سياسة الخصوصية
سياسة
الخصوصية
نحن في [اسم متجرك] ملتزمون بحماية خصوصيتك أثناء استخدامك لموقعنا أو خدماتنا، ونسعى لتوفير أفضل تجربة شراء وصيانة للأجهزة الإلكترونية مثل الدش، الرسيفرات، والكابلات في الرياض.
نعمل على تحسين خدماتنا بشكل مستمر من خلال تطوير إجراءات إدارة الجودة لدينا وضمان التزام جميع العمليات بالمعايير القانونية والتنظيمية المعمول بها.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع معلومات شخصية وغير شخصية عند قيامك بما يلي:
- التواصل معنا للاستفسار أو طلب الخدمات.
- شراء أجهزة إلكترونية مثل الرسيفرات والدش.
- طلب خدمات التركيب أو الصيانة المنزلية.
- الاشتراك في العروض أو النشرات البريدية.
- استخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا.
تشمل أنواع المعلومات التي قد نجمعها:
- الاسم الكامل وبيانات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان)
- معلومات الدفع والفواتير
- سجل المشتريات والخدمات المطلوبة
- معلومات تصفح الموقع مثل IP ونوع المتصفح
2. كيفية استخدام المعلومات
- إتمام طلبات الشراء وخدمات التركيب والصيانة.
- تقديم عروض وخدمات مخصصة للعملاء.
- التواصل لتأكيد الطلبات وإرسال التحديثات.
- تحسين الموقع والخدمات وتجربة المستخدم.
- الالتزام بالقوانين والأنظمة المحلية في الرياض.
3. مشاركة المعلومات
نلتزم بعدم بيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك فقط مع:
- شركات الدفع والتوصيل لضمان تنفيذ الطلبات.
- شركاء موثوقين لتحسين الخدمات والعروض.
- مزودي الدعم الفني والتقني وفق اتفاقيات السرية.
4. حماية البيانات
نستخدم إجراءات أمنية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، التعديل، أو الكشف عنها:
- تخزين مشفر للبيانات.
- استخدام بروتوكولات اتصال آمنة (SSL).
- تحديد وصول الموظفين للمعلومات الحساسة حسب الحاجة.
مع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنة 100٪.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا والامتثال للقوانين وحل النزاعات.
6. حقوقك
- الوصول إلى بياناتك الشخصية ومراجعتها.
- طلب تصحيح أو حذف المعلومات غير الدقيقة.
- سحب الموافقة على معالجة البيانات (حيث ينطبق).
- تقديم شكوى لدى الجهات المختصة بحماية البيانات.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) واستخدام الموقع
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، ولكن بعض ميزات الموقع قد تتأثر.
8. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية بشكل دوري. أي تغييرات ستنشر على الموقع مع تحديد تاريخ التحديث.
9. التواصل معنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا: